一、扩展往来业務(wù) 

1.充分(fēn)利用(yòng)网络资源 

　　Internet是强有(yǒu)力的工具，能(néng)以低代价却很(hěn)方便的把产品或服務(wù)的信息发向全世界的每个角落。全世界所有(yǒu)客户都能(néng)通过网站，了解企业。Internet已经连接了相当多(duō)的网民(mín)、企业、机构和政府，而且向着更广阔的范围发展。Internet在中國(guó)正以几何级数速度发展，因此，任何一家企业，都不应置身于Internet之外，那会脱离企业发展最基本的资源和环境：人类社会。 

2.无时空限制 

　　网站没有(yǒu)时空限制，可(kě)随时随地实现沟通。在没有(yǒu)环境上网的情况下还可(kě)以将网站下载至筆(bǐ)记本電(diàn)脑里作脱机演示，或者制作成光碟，派发给客户。事实上现在社会上流行的光碟名片，大部分(fēn)装的就是企业网站，方便实用(yòng)，气势非凡。 

3.与客户互动来往 

　　企业建立网站，将信息咨询站开设到网上，专人值守，提供信息服務(wù)。可(kě)与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道。一些企业在网站上公开電(diàn)子邮件地址，使客户能(néng)够通过電(diàn)子邮件向企业发表意见。因為(wèi)電(diàn)子邮件的传递速度很(hěn)快，企业能(néng)够迅速得到客户信息并及时给予答(dá)复。一些企业的网站以BBs或公告板的形式联系客户，客户可(kě)以发表意见，同时也能(néng)够看到其他(tā)客户的信息和从前的信息。可(kě)以使客户全面和客观地了解企业和企业的服務(wù)及产品。又(yòu)因為(wèi)是直接对话，具有(yǒu)增进感情的作用(yòng)。 

4.双向沟通 

　　真正的双向沟通，超越时空的双向沟通，顾客看到企业网站后产生进一步洽谈的意向后可(kě)即时联系，有(yǒu)效地留住了产生了"購(gòu)买冲动"的客户，增加了成功的概率。另外，客户对公司的意见或建议也可(kě)通过网站得以收集。 

5.挖掘新(xīn)客户 

　　网站可(kě)以帮助企业寻找潜在客户，而宣传册却无能(néng)為(wèi)力。通过搜索引擎、网站链接等手段，可(kě)以把贵公司的信息传到世界各地，為(wèi)你找到潜在客户。 

6.主动抢占先机 

　　企业上网，这是时代发展的必然，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。為(wèi)了不被竞争对手建立网站抢占先机，為(wèi)了不落后于时代潮流，应该考虑建站的必要性。 

7.電(diàn)子商(shāng)務(wù) 

　　電(diàn)子商(shāng)務(wù)是未来经济形式发展的大趋势，目标是实现交易信息的网络化和電(diàn)子化，如使用(yòng)電(diàn)子货币，开网上商(shāng)店(diàn)，进行网上商(shāng)務(wù)谈判和使用(yòng)電(diàn)子签名签合同等等。企业上网通常都会加入到网上的某个行业协会网站或商(shāng)业网站中，成為(wèi)会员或网员。在行业协会网站或商(shāng)业网站上发布供求信息，获取有(yǒu)关政策和市场信息，享受其他(tā)的服務(wù)。企业建立网站，从销售的观点看，可(kě)以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可(kě)以扩建成為(wèi)网上销售和售前售后咨询服務(wù)中心。

二、宣传企业形象 

1.新(xīn)形象 

　　在这个竞争激烈的数字化信息时代，企业建立自己的网站已经刻不容缓。无论大、中、小(xiǎo)型企业，都决不能(néng)被时代所淘汰，所以，建设网站是企业把握时代脉搏，衡量企业是否跟上时代的标准。精明的经营者懂得并擅于用(yòng)最先进的媒體(tǐ)--互联网，树立企业形象，宣传企业产品。企业通过简单幽雅、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服務(wù)，并及时、全面的接受用(yòng)户的信息查询和信息反馈。 

2.信息量大 

　　一本宣传册充其量做到几十页，但网站却可(kě)以做到几百上千页。比如在介绍一个项目时，我们在宣传册上最多(duō)放上一两张照片，一段简短的文(wén)字介绍，但在网站上却可(kě)以详细介绍项目的背景、技术难度、施工情况等，这种效果显然比宣传册好很(hěn)多(duō)。 

3.更新(xīn)及时 

　　例如某企业新(xīn)接到一个大型或有(yǒu)影响力的项目时，一般很(hěn)少立刻重印宣传册，通常一年或更長(cháng)时间才更换一次宣传册，许多(duō)人看到宣传册的时候，不仅客户多(duō)了，架构变了，甚至连地址、電(diàn)话都变了，这不能(néng)不说令人遗憾，而网站却可(kě)以每天更新(xīn)（甚至随时更新(xīn)），可(kě)以反映你企业的最新(xīn)情况。

4.新(xīn)时代的要求 

　　给客户一个强烈的印象。如果一个大企业连网站都没有(yǒu)或者做得很(hěn)差，给客户的印象是：这不是一个现代企业，是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好，给客户的感觉是：这企业领导意识先进，技术走在前列，管理(lǐ)科(kē)學(xué)化智能(néng)化，顾客感觉完全不同，信任度也高很(hěn)多(duō)。 

5.打造品牌 

　　网站可(kě)以提高企业的知名度和品牌。经过一段互联网的热潮，尽管很(hěn)多(duō)人批评互联网经济的不是，但是它在提高企业的知名度和品牌的作用(yòng)是有(yǒu)目共睹的，例如搜狐、新(xīn)浪、网易等，他(tā)们就是很(hěn)好地借助互联网，把他(tā)们的品牌做到过亿人民(mín)币之巨。 

6.手段丰富 

　　通过公司简介、组织结构、企业文(wén)化展示企业的背景，规模以及当前的经营情况，这对于國(guó)内外买家了解公司的基本情况是非常重要的。通过電(diàn)子邮件、電(diàn)子名片、三维产品演示、360度环绕效果等手段展示企业和产品的风采。