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互联网+时代 你还没准备?

高逼格,你也可(kě)以拥有(yǒu),恒峰网络引领网站新(xīn)风尚
免费是最好的营销手段
       我想,很(hěn)多(duō)人都忘了第一次接触互联网时的那种震撼:有(yǒu)这么多(duō)丰富多(duō)彩的信息和软件,绝大部分(fēn)都是免费的,聊天免费、搜索免费、電(diàn)子邮箱免费,包括我们搭建网站用(yòng)到的各种数据库,各种编程语言,不仅免费而且开源。
 
       為(wèi)什么互联网经济是免费的经济?这是因為(wèi)互联网开发产品的成本大體(tǐ)固定,而通过互联网将产品传递到用(yòng)户手里的费用(yòng)非常低,接近于零。因此,一项互联网产品或服務(wù)的用(yòng)户基数越大,分(fēn)摊到每个用(yòng)户上的成本就越低,也趋近于零。比如说,我开发的一个产品,如果有(yǒu)1亿用(yòng)户,分(fēn)摊到每个用(yòng)户上的成本是一块钱,那么有(yǒu)4亿用(yòng)户的时候,分(fēn)摊到每个用(yòng)户上的成本才两毛五。
 
        互联网企业所有(yǒu)的商(shāng)业模式,都基于海量的用(yòng)户基数,通过设计增值服務(wù)向一部分(fēn)用(yòng)户收费;或者设计广告的模式,让大部分(fēn)的用(yòng)户都看到。从营销角度讲,你在每个用(yòng)户身上花(huā)两毛五,让他(tā)每天开机就能(néng)看到你,如果做得好,他(tā)还自愿去给你做宣传,这是很(hěn)低的营销成本。
 
      免费也是一种有(yǒu)效的竞争手段。现在我们说起互联网免费,都觉得是理(lǐ)所当然。但是,五年前我在鼓吹免费的时候,绝大多(duō)数人都在以质疑的眼光看待360的免费安全。我们推出360免费杀毒,有(yǒu)竞争对手建议國(guó)家有(yǒu)关部门查一查周鸿祎是不是在搞倾销。
 
       作為(wèi)高德的独立董事,我接触高德的机会比较多(duō),能(néng)理(lǐ)解高德这几年的纠结,就跟四五年前杀毒软件厂商(shāng)的纠结是一样的。可(kě)喜的是,高德终于走向了自我革命的道路。所以,我经常引用(yòng)笑傲江湖(hú)里葵花(huā)宝典中的那句话:“要想成功,必先自宫。”
 
      我们推出360杀毒,免费又(yòu)好用(yòng),因為(wèi)一分(fēn)钱不花(huā)就能(néng)有(yǒu)这么好的软件,360杀毒的用(yòng)户量一下子暴涨。竞争对手的用(yòng)户基础在快速流失,收入在迅速缩减,团队在分(fēn)崩离析。但面对着突飞猛进的革命形势,它们又(yòu)不愿意放弃现有(yǒu)的收入,不愿意自宫。

      所以,我认為(wèi)免费是最好的营销手段,因為(wèi)它不需要花(huā)很(hěn)多(duō)的广告去做推广,本身就能(néng)形成口碑。你想一想,你如果手里有(yǒu)一千万元,在中國(guó)打一个广告连个响儿也没有(yǒu),我还不如花(huā)这一千万做一个免费的产品,真给几千万用(yòng)户来得值。这几千万用(yòng)户用(yòng)了我的产品,就建立了对我品牌的认知、忠诚、信任,这比广告有(yǒu)效得多(duō)。要知道,最大的壁垒是品牌,而不是技术或者专利。微软曾经发起一项搜索盲测,试图证明必应的搜索结果不比谷歌差,但由于没有(yǒu)形成鲜明的差异化,大家说起搜索,第一个想到的还是谷歌。